Mati Staniszewski (ElevenLabs): "En 2030, todos tendremos varios agentes de IA trabajando en nuestro nombre"
El fundador de ElevenLabs, empresa líder en IA de voz, proyecta un futuro donde agentes de IA serán asistentes personales. La compañía ya trabaja con la Ciudad de Buenos Aires y fintechs locales, marcando una fuerte impronta argentina en su expansión.
Las claves de la nota
- Agentes de IA serán asistentes personales en 2030.
- ElevenLabs valuada en US$11.000 millones.
- IA de voz revoluciona atención al cliente y cobranzas.
- Colaboración activa con Ciudad de Buenos Aires y fintechs.
Mathias Staniszewski, cofundador de ElevenLabs, la startup europea de inteligencia artificial especializada en generación y transcripción de voz, anticipa un futuro donde los agentes de IA serán omnipresentes. La compañía, que alcanzó una valuación de US$11.000 millones tras una ronda de financiamiento de US$500 millones en febrero de 2026, se posiciona como un competidor directo de gigantes de Silicon Valley como OpenAI y Google.
Staniszewski destaca que la voz se convertirá en la próxima interfaz principal de la IA, superando las limitaciones del texto y las pantallas. ElevenLabs ya ha implementado su tecnología en Argentina, doblando conversaciones con la voz del Presidente Javier Milei y colaborando con la Ciudad de Buenos Aires en la evolución de su bot de contacto ciudadano. Además, trabajan con fintechs locales, donde sus agentes de IA demuestran un rendimiento superior al humano en tareas como cobranzas, superando en un 50% la efectividad promedio.
La experiencia del cliente se ve transformada por la IA conversacional, ofreciendo respuestas más rápidas, disponibilidad 24/7, personalización y la capacidad de interactuar de forma más natural y emocional. A diferencia de los sistemas tradicionales, la IA puede conectar la conversación con información específica de la cuenta del usuario y adaptarse al estado emocional del interlocutor, ofreciendo un trato más empático y eficiente. Este avance promete revolucionar la atención al cliente, las operaciones empresariales y las ventas, democratizando el acceso a experiencias personalizadas y de alta calidad.