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Comercio electrónico: crece en volumen pero facturación real cae 5% en el semestre
A pesar de un aumento del 21% en órdenes de compra y 22% en cantidades vendidas, la facturación del comercio electrónico argentino ajustada por inflación retrocedió un 5% interanual en el primer semestre. El cambio de hábitos de consumo hacia productos de menor valor unitario y el menor aumento de precios de ciertos bienes explican esta divergencia.
- Facturación real del e-commerce cayó 5% en el semestre.
- Órdenes de compra aumentaron 21% interanual.
- Alimentos y bebidas, los productos más vendidos.
- Compras internacionales crecen, Temu y Shein ganan terreno.
- E-commerce representa el 28% de las ventas de empresas CACE.
El comercio electrónico en Argentina continúa expandiéndose en términos de volumen, evidenciado por un notable incremento del 21% en órdenes de compra y un 22% en cantidades vendidas durante el primer semestre de 2026. A pesar de este dinamismo, la facturación nominal del sector, que alcanzó los $19.533.815 millones (un 28% interanual), experimentó una caída real del 5% al ser ajustada por inflación. Este fenómeno se atribuye principalmente a un cambio en los hábitos de consumo, con un mayor peso de alimentos y bebidas, productos de menor valor unitario, y a que ciertos bienes, como electrodomésticos de línea blanca, no han seguido el ritmo inflacionario.
Andrés Zaied, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), calificó al e-commerce como un "pequeño refugio ante esta crisis", destacando que representa el 28% de las ventas totales para las empresas encuestadas. Sin embargo, reconoció que este crecimiento no es suficiente para compensar la caída general del consumo privado, donde el comercio electrónico aún representa solo un 8% del total medido por el INDEC.
En el ámbito de las compras internacionales, se observa una tendencia creciente, con un 18% de los encuestados realizando su primera compra en 2026 y 6 de cada 10 habiendo comprado al exterior. Si bien la frecuencia es mayormente ocasional (64%), este segmento representa alrededor del 6% del comercio electrónico total, con Temu y Shein mostrando un crecimiento significativo en preferencia.
Gustavo Sambucetti, director Institucional de CACE, se mostró optimista ante una posible recuperación del consumo, señalando que el sector está bien preparado logísticamente y en términos de hábitos de compra para responder a una mejora. La diversificación de productos y la consolidación del canal digital dentro de las estrategias empresariales son factores clave a observar en el futuro cercano para evaluar la resiliencia del sector frente a las fluctuaciones económicas del país.
Esta noticia es relevante para inversores y empresarios argentinos ya que muestra la dinámica contradictoria del sector de comercio electrónico. Si bien el volumen de transacciones aumenta, la caída en la facturación real indica una presión sobre los márgenes y la rentabilidad. Es crucial vigilar la evolución de la inflación y el poder adquisitivo para determinar si el e-commerce podrá sostener su crecimiento en un contexto de consumo estancado o si la tendencia de caída real se profundizará.
